Как слушать собеседника - бланк вопросов
Вопросов: 7 · 2 минуты на прохождение
1. 1. Руководитель работ объясняет молодому работнику, что надо придерживаться установленных правил, а не поступать по своему усмотрению. Работник раздраженно отвечает: «Вы призываете к творчеству, а сами пресекаете всякую инициативу».
а) Почему вы не советуетесь со мной, прежде чем что-то предпринять?
б) Вы недовольны тем, что я делаю вам замечание?
в) По-видимому, мне нужно было больше учить вас.
г) Вы считаете, что рутинную работу должен делать кто-то другой?
2. 2. В беседе с руководителем молодая работница сетовала на неполадки в коллективе. В конце беседы она сказала: «Многие, кого я считала друзьями, оказались совсем не теми, за кого я их принимала». Потом, поразмыслив, добавила: «Может быть, я слишком много ожидаю от тех, с кем близко общаюсь?»
а) Вы думаете, что надо уйти из коллектива?
б) Когда узнаешь людей ближе, теряешь к ним интерес.
в) Вам кажется, что не нужно ожидать от людей слишком многого.
г) Вы думаете, что если уйдете, то все ваши проблемы будут разрешены?
3. 3. Сорокапятилетний мужчина с восторгом восклицает: «Я работал на многих предприятиях. В конце концов я понял, что лучше, чем это место, мне и желать не нужно».
а) Вы многого ожидаете от этого предприятия.
б) Вам, видимо, не нравились прежние места.
в) Смотря как сравнивать.
г) Вы, видимо, долго на одном месте не работали.
4. 4. Тридцатилетний мужчина говорит своему начальнику: «Я не боюсь работы: хотя, правда, не всякая работа мне нравится. Работа, с которой справится всякий, мне не по душе».
а) Вы думаете, что способны на большее?
б) Вы считаете себя способнее других.
в) Вы стремитесь выдвинуться?
г) Вы считаете, что вас недооценивают?
5. 5. Секретарь директора, женщина средних лет, сказала, когда директор напомнил ей, что уже второй раз справляется о нужном документе: «Я ведь хочу сделать как лучше. Вы же знаете, я не могу работать как попало! Если теперь я не устраиваю вас, скажите мне об этом».
а) Вы нервничаете.
б) Вы чувствуете, что к вам изменилось отношение со стороны начальника.
в) Вы считаете, что вам стало трудно здесь работать?
г) Почему вы делаете таки выводы?
6. 6. В беседе с руководителем вновь назначенный заведующий отделом сказал: «С первых дней на новом месте меня захватил бумажный поток. Вначале думалось: это от того, что я новичок, не освоил мудрости управления. Потом понял, что служба, которую я возглавляю, нашей отрасли не нужна».
а) Вы поняли, что надо изменить режим работы.
б) Вы разочаровались в этой работе.
в) У вас плохое настроение.
г) Вы считаете, что вы способны на нечто большее.
7. 7. Член бригады, работающей на один наряд, говорит: «Коэффициент трудового участия нацелен на воспитание индивидуализма. Закрытие наряда у нас походит на дележ денег».
а) Вас не устраивает заработок.
б) Вы считаете, что КТУ не подходит для бригады.
в) Вы считаете, что вокруг бригадного подряда слишком много разговоров.
г) Вы считаете, что зарплату надо распределять как-то по-другому.