Опросник профессионального выгорания Маслач, MBI - бланк вопросов
Вопросов: 22 · 5 минут на прохождение
Мужской бланк
Женский бланк
1. К концу рабочей недели я чувствую себя эмоционально опустошенным.
1 – Никогда
2 – Очень редко
3 – Редко
4 – Иногда
5 – Часто
6 – Очень часто
7 – Ежедневно
2. К концу рабочего дня я чувствую себя как выжатый лимон.
1 – Никогда
2 – Очень редко
3 – Редко
4 – Иногда
5 – Часто
6 – Очень часто
7 – Ежедневно
3. Я чувствую себя усталым, когда встаю утром и должен идти на работу.
1 – Никогда
2 – Очень редко
3 – Редко
4 – Иногда
5 – Часто
6 – Очень часто
7 – Ежедневно
4. Я хорошо чувствую душевные переживания тех, с кем я работаю (партнеры, клиенты), и это помогает в переговорах по торговым сделкам (реализации продукции).
1 – Никогда
2 – Очень редко
3 – Редко
4 – Иногда
5 – Часто
6 – Очень часто
7 – Ежедневно
5. Меня раздражают (выводят из душевного равновесия) те люди, с кем мне приходится работать.
1 – Никогда
2 – Очень редко
3 – Редко
4 – Иногда
5 – Часто
6 – Очень часто
7 – Ежедневно
6. Я чувствую себя энергичным и эмоционально воодушевленным.
1 – Никогда
2 – Очень редко
3 – Редко
4 – Иногда
5 – Часто
6 – Очень часто
7 – Ежедневно
7. Я умею находить правильное решение в сложных (конфликтных) ситуациях.
1 – Никогда
2 – Очень редко
3 – Редко
4 – Иногда
5 – Часто
6 – Очень часто
7 – Ежедневно
8. Я чувствую угнетенность и апатию.
1 – Никогда
2 – Очень редко
3 – Редко
4 – Иногда
5 – Часто
6 – Очень часто
7 – Ежедневно
9. Я оказываю позитивное влияние на продуктивность работы сотрудников нашей фирмы (моих подчиненных и коллег).
1 – Никогда
2 – Очень редко
3 – Редко
4 – Иногда
5 – Часто
6 – Очень часто
7 – Ежедневно
10. В последнее время я предпочитаю быть более отстраненным и бесчувственным по отношению к тем, с кем мне приходится работать.
1 – Никогда
2 – Очень редко
3 – Редко
4 – Иногда
5 – Часто
6 – Очень часто
7 – Ежедневно
11. Люди, с которыми мне приходится работать, неинтересны для меня. Они скорее утомляют, чем радуют меня.
1 – Никогда
2 – Очень редко
3 – Редко
4 – Иногда
5 – Часто
6 – Очень часто
7 – Ежедневно
12. У меня много планов на будущее, и я верю в их осуществление.
1 – Никогда
2 – Очень редко
3 – Редко
4 – Иногда
5 – Часто
6 – Очень часто
7 – Ежедневно
13. Я чувствую всё больше жизненных разочарований.
1 – Никогда
2 – Очень редко
3 – Редко
4 – Иногда
5 – Часто
6 – Очень часто
7 – Ежедневно
14. Я чувствую равнодушие и потерю интереса ко многому, что радовало меня раньше.
1 – Никогда
2 – Очень редко
3 – Редко
4 – Иногда
5 – Часто
6 – Очень часто
7 – Ежедневно
15. В организации, где я работаю, я предпочитаю формальное общение, без лишних эмоций и стремлюсь свести общение с сотрудниками (или клиентами) до минимума.
1 – Никогда
2 – Очень редко
3 – Редко
4 – Иногда
5 – Часто
6 – Очень часто
7 – Ежедневно
16. Мне хочется уединиться и отдохнуть от всего и всех.
1 – Никогда
2 – Очень редко
3 – Редко
4 – Иногда
5 – Часто
6 – Очень часто
7 – Ежедневно
17. Я легко могу создать атмосферу доброжелательности и сотрудничества в коллективе или в общении с клиентами.
1 – Никогда
2 – Очень редко
3 – Редко
4 – Иногда
5 – Часто
6 – Очень часто
7 – Ежедневно
18. Я легко (без напряжения) общаюсь с людьми независимо от их социального статуса (положения), возраста и характера.
1 – Никогда
2 – Очень редко
3 – Редко
4 – Иногда
5 – Часто
6 – Очень часто
7 – Ежедневно
19. Я доволен своими жизненными успехами (достижениями).
1 – Никогда
2 – Очень редко
3 – Редко
4 – Иногда
5 – Часто
6 – Очень часто
7 – Ежедневно
20. Я чувствую себя на пределе возможностей.
1 – Никогда
2 – Очень редко
3 – Редко
4 – Иногда
5 – Часто
6 – Очень часто
7 – Ежедневно
21. Я смогу еще многого достичь в своей жизни.
1 – Никогда
2 – Очень редко
3 – Редко
4 – Иногда
5 – Часто
6 – Очень часто
7 – Ежедневно
22. Люди, с кем я работаю (начальство, подчиненные, коллеги), перекладывают на меня груз своих проблем и обязанностей.
1 – Никогда
2 – Очень редко
3 – Редко
4 – Иногда
5 – Часто
6 – Очень часто
7 – Ежедневно
1. К концу рабочей недели я чувствую себя эмоционально опустошенной.
1 – Никогда
2 – Очень редко
3 – Редко
4 – Иногда
5 – Часто
6 – Очень часто
7 – Ежедневно
2. К концу рабочего дня я чувствую себя как выжатый лимон.
1 – Никогда
2 – Очень редко
3 – Редко
4 – Иногда
5 – Часто
6 – Очень часто
7 – Ежедневно
3. Я чувствую себя усталой, когда встаю утром и должна идти на работу.
1 – Никогда
2 – Очень редко
3 – Редко
4 – Иногда
5 – Часто
6 – Очень часто
7 – Ежедневно
4. Я хорошо чувствую душевные переживания тех, с кем я работаю (партнеры, клиенты), и это помогает в переговорах по торговым сделкам (реализации продукции).
1 – Никогда
2 – Очень редко
3 – Редко
4 – Иногда
5 – Часто
6 – Очень часто
7 – Ежедневно
5. Меня раздражают (выводят из душевного равновесия) те люди, с кем мне приходится работать.
1 – Никогда
2 – Очень редко
3 – Редко
4 – Иногда
5 – Часто
6 – Очень часто
7 – Ежедневно
6. Я чувствую себя энергичной и эмоционально воодушевленной.
1 – Никогда
2 – Очень редко
3 – Редко
4 – Иногда
5 – Часто
6 – Очень часто
7 – Ежедневно
7. Я умею находить правильное решение в сложных (конфликтных) ситуациях.
1 – Никогда
2 – Очень редко
3 – Редко
4 – Иногда
5 – Часто
6 – Очень часто
7 – Ежедневно
8. Я чувствую угнетенность и апатию.
1 – Никогда
2 – Очень редко
3 – Редко
4 – Иногда
5 – Часто
6 – Очень часто
7 – Ежедневно
9. Я оказываю позитивное влияние на продуктивность работы сотрудников нашей фирмы (моих подчиненных и коллег).
1 – Никогда
2 – Очень редко
3 – Редко
4 – Иногда
5 – Часто
6 – Очень часто
7 – Ежедневно
10. В последнее время я предпочитаю быть более отстраненной и бесчувственной по отношению к тем, с кем мне приходится работать.
1 – Никогда
2 – Очень редко
3 – Редко
4 – Иногда
5 – Часто
6 – Очень часто
7 – Ежедневно
11. Люди, с которыми мне приходится работать, неинтересны для меня. Они скорее утомляют, чем радуют меня.
1 – Никогда
2 – Очень редко
3 – Редко
4 – Иногда
5 – Часто
6 – Очень часто
7 – Ежедневно
12. У меня много планов на будущее, и я верю в их осуществление.
1 – Никогда
2 – Очень редко
3 – Редко
4 – Иногда
5 – Часто
6 – Очень часто
7 – Ежедневно
13. Я чувствую всё больше жизненных разочарований.
1 – Никогда
2 – Очень редко
3 – Редко
4 – Иногда
5 – Часто
6 – Очень часто
7 – Ежедневно
14. Я чувствую равнодушие и потерю интереса ко многому, что радовало меня раньше.
1 – Никогда
2 – Очень редко
3 – Редко
4 – Иногда
5 – Часто
6 – Очень часто
7 – Ежедневно
15. В организации, где я работаю, я предпочитаю формальное общение, без лишних эмоций и стремлюсь свести общение с сотрудниками (или клиентами) до минимума.
1 – Никогда
2 – Очень редко
3 – Редко
4 – Иногда
5 – Часто
6 – Очень часто
7 – Ежедневно
16. Мне хочется уединиться и отдохнуть от всего и всех.
1 – Никогда
2 – Очень редко
3 – Редко
4 – Иногда
5 – Часто
6 – Очень часто
7 – Ежедневно
17. Я легко могу создать атмосферу доброжелательности и сотрудничества в коллективе или в общении с клиентами.
1 – Никогда
2 – Очень редко
3 – Редко
4 – Иногда
5 – Часто
6 – Очень часто
7 – Ежедневно
18. Я легко (без напряжения) общаюсь с людьми независимо от их социального статуса (положения), возраста и характера.
1 – Никогда
2 – Очень редко
3 – Редко
4 – Иногда
5 – Часто
6 – Очень часто
7 – Ежедневно
19. Я довольна своими жизненными успехами (достижениями).
1 – Никогда
2 – Очень редко
3 – Редко
4 – Иногда
5 – Часто
6 – Очень часто
7 – Ежедневно
20. Я чувствую себя на пределе возможностей.
1 – Никогда
2 – Очень редко
3 – Редко
4 – Иногда
5 – Часто
6 – Очень часто
7 – Ежедневно
21. Я смогу еще многого достичь в своей жизни.
1 – Никогда
2 – Очень редко
3 – Редко
4 – Иногда
5 – Часто
6 – Очень часто
7 – Ежедневно
22. Люди, с кем я работаю (начальство, подчиненные, коллеги), перекладывают на меня груз своих проблем и обязанностей.
1 – Никогда
2 – Очень редко
3 – Редко
4 – Иногда
5 – Часто
6 – Очень часто
7 – Ежедневно