Менеджер и индивидуальная проверка - бланк вопросов
Вопросов: 80 · 15 минут на прохождение
1. Менеджер должен внимательно слушать своего подчиненного, даже если он отклоняется от темы.
1 – Правильно
2 – Ошибочно
2. Индивидуальная проверка часто порождает более спокойную и продуктивную рабочую, атмосферу.
1 – Правильно
2 – Ошибочно
3. Если подчиненный хочет спросить совета, он должен договориться о встрече заранее.
1 – Правильно
2 – Ошибочно
4. Лучше избегать разочаровывающих результатов в ходе индивидуальной проверки.
1 – Правильно
2 – Ошибочно
5. Индивидуальная проверка более эффективна, если ее планируют на год.
1 – Правильно
2 – Ошибочно
6. Менеджер должен знать сильные и слабые стороны своих подчиненных.
1 – Правильно
2 – Ошибочно
7. Во время индивидуальной проверки лучше не затрагивать вопрос о чистоте и личной гигиене.
1 – Правильно
2 – Ошибочно
8. Менеджер должен контролировать своих подчиненных не только на техническом уровне, но и в гуманитарном плане.
1 – Правильно
2 – Ошибочно
9. Индивидуальная проверка не является неотъемлемой частью обязанностей менеджера.
1 – Правильно
2 – Ошибочно
10. Почти во всех ситуациях, складывающихся при индивидуальной проверке, именно менеджер больше всех говорит.
1 – Правильно
2 – Ошибочно
11. Одна из главных целей индивидуальной проверки – выявить все причины неудовлетворительных результатов.
1 – Правильно
2 – Ошибочно
12. Подчиненный больше говорит, если руководитель действительно его слушает.
1 – Правильно
2 – Ошибочно
13. Стоит дифференцировать индивидуальную проверку и оценку достижений.
1 – Правильно
2 – Ошибочно
14. Стоит избегать любых разногласий в ходе индивидуальной проверки.
1 – Правильно
2 – Ошибочно
15. Подчиненный будет охотнее высказываться, если менеджер покажет свой интерес, делая записи вовремя беседы.
1 – Правильно
2 – Ошибочно
16. Менеджер сможет лучше проверить своих подчиненных, если он получил подготовку в области человеческих отношений.
1 – Правильно
2 – Ошибочно
17. Так как большая часть людей имеет сходное прошлое, можно с ними обходиться одинаково.
1 – Правильно
2 – Ошибочно
18. Для того чтобы индивидуальная проверка была эффективной, надо начать с создания непринужден ной обстановки.
1 – Правильно
2 – Ошибочно
19. Люди, которые умеют слушать, рисуют каракули, когда с ними разговаривают.
1 – Правильно
2 – Ошибочно
20. Сеанс индивидуальной проверки более эффективен, если менеджер выступает в качестве руководителя.
1 – Правильно
2 – Ошибочно
21. По возможности менеджер должен лично проверять своих подчиненных.
1 – Правильно
2 – Ошибочно
22. Менеджер, неспособный выносить суждения о людях, не сможет эффективно их проверять.
1 – Правильно
2 – Ошибочно
23. Сеанс проверки часто более эффективен, если он проходит вне обычного рабочего места.
1 – Правильно
2 – Ошибочно
24. Запись сеанса индивидуальной проверки может быть очень полезна для архива отдела кадров.
1 – Правильно
2 – Ошибочно
25. Индивидуальная проверка обычно более эффективна в присутствии третьего лица.
1 – Правильно
2 – Ошибочно
26. Продуктивность обычно возрастает, если подчиненный может свободно и с полным доверием разговаривать со своим руководителем.
1 – Правильно
2 – Ошибочно
27. Лучше предоставить специалистам заботу об обеспечении подготовки и проведении индивидуальной проверки.
1 – Правильно
2 – Ошибочно
28. В ходе индивидуальной проверки менеджер должен казаться внимательным в глазах служащего.
1 – Правильно
2 – Ошибочно
29. Если это не фигурирует в списке должностных обязанностей, менеджеру не следует с чрезмерным рвением заниматься индивидуальной проверкой.
1 – Правильно
2 – Ошибочно
30. В ходе индивидуальной проверки люди больше говорят, если на них оказывать небольшое давление.
1 – Правильно
2 – Ошибочно
31. Низкая производительность является следствием того, что человек находится не на своем месте.
1 – Правильно
2 – Ошибочно
32. Любой менеджер должен уметь проверять своих подчиненных.
1 – Правильно
2 – Ошибочно
33. Если смотреть в лицо подчиненному во время индивидуальной проверки, понимание облегчается.
1 – Правильно
2 – Ошибочно
34. Улыбка всегда связана с удовольствием.
1 – Правильно
2 – Ошибочно
35. Индивидуальную проверку необходимо проводить сидя.
1 – Правильно
2 – Ошибочно
36. Менеджер, который старается посвящать почти всё свое время индивидуальной проверке, будет еще более эффективен.
1 – Правильно
2 – Ошибочно
37. За сеансом индивидуальной проверки обычно следуют дисциплинарные санкции.
1 – Правильно
2 – Ошибочно
38. Случается, что подчиненные сами решают свои проблемы, если у них есть возможность поговорить об этом с другими людьми.
1 – Правильно
2 – Ошибочно
39. Обычно одного сеанса индивидуальной проверки достаточно.
1 – Правильно
2 – Ошибочно
40. Для того чтобы провести качественную индивидуальную проверку, менеджер должен уметь говорить убедительно.
1 – Правильно
2 – Ошибочно
41. Люди часто по-разному выражают одинаковые чувства.
1 – Правильно
2 – Ошибочно
42. Если человек позволяет себе уступить в споре, это может означать, что он не заинтересован в деле.
1 – Правильно
2 – Ошибочно
43. Сеанс индивидуальной проверки часто более эффективен за чашкой кофе.
1 – Правильно
2 – Ошибочно
44. Основная задача индивидуальной проверки – шире привлечь служащего к следованию политике предприятия.
1 – Правильно
2 – Ошибочно
45. Легче беседовать с кем-то, кто сидит напротив, чем с теми, кто сидит с обеих сторон.
1 – Правильно
2 – Ошибочно
46. Менеджер может показать свой интерес, кивая головой.
1 – Правильно
2 – Ошибочно
47. Если служащий кажется взволнованным в ходе сеанса индивидуальной проверки, лучше сделать вид, что не замечаешь этого.
1 – Правильно
2 – Ошибочно
48. Даже если менеджер ограничивается тем, что кивает головой, сеанс индивидуальной проверки может быть эффективен.
1 – Правильно
2 – Ошибочно
49. Индивидуальная проверка – это долгожданный момент для того, чтобы подчиненный очистил свою совесть.
1 – Правильно
2 – Ошибочно
50. Никогда не надо советовать подавать в отставку подчиненному, который приносит пользу.
1 – Правильно
2 – Ошибочно
51. Индивидуальная проверка является главным образом выражением поддержки.
1 – Правильно
2 – Ошибочно
52. Индивидуальная проверка наиболее эффективна, когда она кажется неофициальной.
1 – Правильно
2 – Ошибочно
53. Лучше помогать людям, когда они действительно нуждаются в помощи.
1 – Правильно
2 – Ошибочно
54. Индивидуальная проверка состоит главным образом в том, что указывает людям на то, что они должны делать.
1 – Правильно
2 – Ошибочно
55. Необходимо регулярно представлять менеджерам письменные рапорты о своих результатах.
1 – Правильно
2 – Ошибочно
56. Индивидуальная проверка не столь эффективна, если в ней менеджер всегда захватывает инициативу в свои руки.
1 – Правильно
2 – Ошибочно
57. Менеджер должен давать советы каждый раз, когда к нему обращаются с личными проблемами.
1 – Правильно
2 – Ошибочно
58. Никогда не надо критиковать служащего в присутствии его коллег.
1 – Правильно
2 – Ошибочно
59. Можно иногда использовать иронию по отношению к некоторым служащим, для того чтобы побудить их улучшить свое поведение.
1 – Правильно
2 – Ошибочно
60. Одна из основных целей индивидуальной проверки состоит в перевоспитании подчиненного.
1 – Правильно
2 – Ошибочно
61. Качество индивидуальной проверки прежде всего зависит от честности и откровенности собеседников.
1 – Правильно
2 – Ошибочно
62. Индивидуальная проверка должна касаться только профессиональной стороны жизни служащих.
1 – Правильно
2 – Ошибочно
63. Хороший менеджер больше слушает, чем говорит.
1 – Правильно
2 – Ошибочно
64. Индивидуальная проверка является более эффективной, когда проходит в форме круглого стола.
1 – Правильно
2 – Ошибочно
65. Одна из главных целей индивидуальной проверки – создание атмосферы, в которой подчиненный будет лучше себя чувствовать.
1 – Правильно
2 – Ошибочно
66. Индивидуальную проверку труднее провести, если у служащего нет чувства, что он нуждается в помощи.
1 – Правильно
2 – Ошибочно
67. Чрезмерная предупредительность менеджера может восприниматься как признак слабости.
1 – Правильно
2 – Ошибочно
68. Индивидуальная проверка более эффективна, если служащий сам выбирает способ улучшения результатов своей работы.
1 – Правильно
2 – Ошибочно
69. Индивидуальная проверка является менее эффективной, чем простое указание подчиненному на то, что он должен делать.
1 – Правильно
2 – Ошибочно
70. После сеанса индивидуальной проверки необходимо составить список замечаний и рекомендаций.
1 – Правильно
2 – Ошибочно
71. Перерывы мешают эффективности проведения индивидуальной проверки.
1 – Правильно
2 – Ошибочно
72. Главная цель индивидуальной проверки – повышение производительности.
1 – Правильно
2 – Ошибочно
73. «Индивидуальная проверка» и «совет, помощь, дружеская поддержка» – это почти одно и то же.
1 – Правильно
2 – Ошибочно
74. В ходе индивидуальной проверки менеджер должен всегда использовать стандартные и прогрессивные методики.
1 – Правильно
2 – Ошибочно
75. Давать людям советы о лучших способах улучшения результатов их работы – обязанность работников отдела кадров.
1 – Правильно
2 – Ошибочно
76. Трудно составить правильное мнение о человеке в результате единственной беседы.
1 – Правильно
2 – Ошибочно
77. Индивидуальная проверка нацелена прежде всего на то, чтобы исправить людей.
1 – Правильно
2 – Ошибочно
78. Подчиненный будет больше высказываться, если менеджер проявляет свой интерес, давая соответствующие комментарии.
1 – Правильно
2 – Ошибочно
79. Индивидуальная проверка всегда более эффективна, если менеджер и его подчиненный поддерживают дружеские отношения.
1 – Правильно
2 – Ошибочно
80. Затянувшееся молчание во время сеанса индивидуальной проверки обычно означает, что не всё идет удачно.
1 – Правильно
2 – Ошибочно